Мы отправляем заказы в течение 1–4 рабочих дней после оформления и оплаты.
Доставка осуществляется службой СДЭК по России и странам СНГ.
Стоимость доставки — 360 ₽ (СДЭК). После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания.
Proven Results
95% of users noticed improved skin texture within two weeks of use.
Оплата
Оплата производится онлайн банковской картой или через СБП. После оформления заказа вы переходите на защищённую страницу платёжной системы Робокасса, где безопасно завершаете покупку. Также доступна опция «Подели» — возможность разделить сумму на равные части. Оплата списывается постепенно, без дополнительных комиссий.
Proven Results
95% of users noticed improved skin texture within two weeks of use.
Возврат и обмен
Да. Вы вправе обменять изделие надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При дистанционной покупке вы также можете отказаться от заказа до его передачи или в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона РФ).
Возможен возврат денежных средств либо обмен на другое украшение с доплатой или возвратом разницы.
Изделие принимается к возврату, если: — оно не было в носке; — сохранены товарный вид и первоначальные свойства; — отсутствуют следы использования; — с момента покупки прошло не более 14 дней.
За счёт покупателя — если украшение не подошло по размеру, посадке, весу или по личным причинам.
За счёт продавца — если обнаружен производственный брак или была допущена ошибка в заказе.
Украшения, выполненные по индивидуальному запросу, возврату не подлежат, если имеют индивидуально-определённые свойства и могут быть использованы исключительно заказчиком (ст. 26.1 Закона РФ).
Гарантия
Мы предоставляем гарантию 14 дней на качество и надлежащий вид изделий.
Гарантия распространяется на производственные дефекты, не связанные с механическим повреждением или нарушением условий эксплуатации.
К гарантийным случаям относятся: неисправность застёжек и фурнитуры, расхождение или нарушение сборки без внешнего воздействия, выпадение элементов крепления, обнаружение трещин или сколов камней без следов удара или падения, а также иные дефекты сборки.
Если вы заметили возможный гарантийный случай, свяжитесь с нами и направьте фото или видео изделия с описанием ситуации. Мы рассмотрим обращение и предложим решение
Cвяжитесь с нами любым удобным способом. Мы будем рады новым идеям и ответим на ваши вопросы :